24h-Abholautomat

Rund-um-die-Uhr-Service in der Rübezahl-Apotheke!

Unser 24 Stunden-Abholautomat ist ideal, wenn sie es zu den Öffnungszeiten nicht in die Apotheke schaffen. Denn neben der zertifizierten fachlichen Beratung und persönlicher Betreuung wünschen viel Kunden eben auch eine zeit- und botendienstunabhängige Abhollösung.

Dafür kann das neuartige Abholterminal genutzt werden. Es handelte sich um den ersten automatischen 24 Stunden-Abholautomaten in Niedersachen, den die Rübezahl-Apotheke am 12. Juli 2013 in Betrieb nahm.

Das Befüllen und die Lagerung findet in den temperatur- und zugriffskontrollierten Apothekenräumen statt. 

Abholautomaten sind eine kundenfreundliche Lösung für die Nachlieferung fehlender Medikamente, die in Zeiten von häufig wechselnden Vertragspartnern der Krankenkassen zum Alltag geworden sind. Damit können Kunden auch nach Ladenschluss oder am gesamten Wochenende bequem ihr bestelltes Medikament abholen. Natürlich liefert die Rübezahl-Apotheke alle Medikamente auch wie gewohnt nach Hause.

Den persönlichen Code zur Abholung der bestellten Medikamente erhält der Kunde direkt bei Aufgabe der Bestellung in der Apotheke. Sobald die Einlagerung erfolgt ist, erhalten die Kunden automatisch eine SMS oder Email (inkl. Code zur sicheren Entnahme) und die Information, dass die Bestellung zur Abholung am Außenterminal bereit liegt. Die Benutzerführung bzw. die Entnahme wird auf der Anzeige des Automaten erklärt und bildlich begleitet.

Zusätzlich wird auf dem Display des Abholautomaten wird auch die aktuelle Notdienstanzeige dargestellt.

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